Verhandeln im Vertrieb: Nur wer gehen kann, führt - mit Rainer Merkhofer

00:00:00: Reiner, hättest du eine Fehlinvestition in einen Menschen verhindern können wenn du ihn vorher besser gekannt hättst?

00:00:11: Also die Antwort auf die Frage ist so wie sie gestellt ist immer ja.

00:00:15: Weil du ja gefragt hast wenn du ihm besser gekannt hättet.

00:00:20: Da wir einen Menschen oftmals wenn wir ihnen ein Menschen investieren nicht kennen oder erst langsam kennenlernen dann müssen wir da, was heißt müssen ist auch so ein Wort.

00:00:34: Aber dann treffen wir oft Entscheidungen aufgrund der Situation die uns gerade vorliegt.

00:00:43: Ich will das mal bisschen erklären was ich damit meine.

00:00:48: Du hast ja eben gefragt ob man eine, ob ich eine Fehlentscheidung hätte vermeiden können.

00:00:53: Eine fehlentsscheidung geht ja manchmal nicht nur um Menschen geht auch um andere, geht auch manchmal um Dinge und es gibt Menschen die sich dann immer Krämen und sagen, ich habe hier eine falsche Entscheidung getroffen.

00:01:05: Also gerade jetzt zum Beispiel Menschenstichwort Ehe, Partnerschaft, Scheidung... Du weißt ja schon mal darüber gesprochen, ich stecke grad mitten in der Scheidungen und ja es ist meine zweite Scheidungszeitung und ja das ist nicht toll.

00:01:16: Und dann sagen viele aber eine fehlentscheidung diese Frau zu heiraten.

00:01:21: Naja, strück's mal so aus!

00:01:22: Zu dem Zeitpunkt als ich sie kennengelernt habe, zu dem Zeit Punkt also dass ich sie reiradete war die richtige Entscheidung Wir treffen ja Entscheidungen immer aufgrund der Situation in den Wörterns befinden, aufgrund der Informationen die uns vorliegen.

00:01:37: Und dann ist es auch immer für den Moment... ...die richtige Entscheidung!

00:01:42: Das kann sein dass wenn wir da neue Informationen vorliegnen ihr zu dem voll Menschen, wenn ich Menschen besser kennenlerne, wenn sich Dinge entwickeln das ich dann ein neuer Entscheidungen treffe.

00:01:51: aber dann ist eine neue Entscheidung auf Grund veränderter Dinge weil ich und deine Frage wieder aufzukaufen, wenn ich den Menschen besser kennengelernt habe.

00:01:59: Weil ich den Leuten dann besser kenne und sage oh da gibt es ja ein paar Entwicklungen das hab' ich mir anders gewünscht ist nicht entspricht nicht meinen Vorstellungen.

00:02:07: jetzt muss ich in neue Entscheidungen treffen.

00:02:09: kann ich ihn will ich damit leben weiterleben oder will ich es nicht?

00:02:15: Gefällt mir gut, gell?

00:02:18: Gefelt mir gut die Richtung, die wir einschlagen?

00:02:20: Ja

00:02:21: einfach... Es geht um einen Grundgedanken dass ich für mich persönlich irgendwann mal gesagt habe, ich habe gar keine Fehlentscheidungen in meinem Leben getroffen.

00:02:31: Ich treffe auch keine Fele Entscheidungen, weil die Entscheidung in dem Moment, in dem man die richtige ist anhand der Umstände.

00:02:38: Sehr gut!

00:02:39: Da würde ich gleich nochmal gerne weiter drauf einsteigen.

00:02:42: Anhand der Situation.

00:02:46: Zuerst mal herzlich willkommen im Value Branding Podcast.

00:02:49: Ich hab hier den reiner Merkhofer bei mir.

00:02:51: Wir haben uns kennengelernt.

00:02:54: Ja du?

00:02:56: Superstar hat immer gerne im Podcast.

00:02:59: Ich bin mir jetzt gerade gar nicht genau sicher, war das so zwanzig-zweiundzwanzi oder dreinzwanzig bestimmt?

00:03:03: Oder wann wir uns das erste Mal gesehen haben.

00:03:05: Ich weiß leider die genaue Zahl jetzt nicht.

00:03:07: Aber es war auf jeden Fall beim Nashor Seminar.

00:03:11: Ich muss zurückgehen.

00:03:11: Genau ich habe da ein Nashor-Seminar gebucht und muss so... also ja, bestimmt dreiundzwansig mindestens eher zweiundzwantig.

00:03:22: Das kann schon sein.

00:03:25: Du warst ja dann auch, war das zwanzigvierundzwanzig bei der Master-Reader?

00:03:29: Also das letzte Seminar in der Reihe.

00:03:32: Korrekt,

00:03:33: ja!

00:03:35: Mit ein paar weniger Leuten wo man sich dann auch mal ein bisschen näher kennenlernen kann.

00:03:39: Und nochmal bis wir unterhalten können genau wie es ist, ja?

00:03:41: Genau,

00:03:42: die sind ja immer super viele Leute und wenn man dann... Sind halt immer die gleichen Papenheimer die dann bis zum Ende durchzieht.

00:03:49: Genau, genau.

00:03:52: Also für alle die's nicht wissen Jack Nascher einer der größten Verhandlungsexperte im deutschsprachigen Raum, Einer davon.

00:04:00: Ein anderer sitzt mir gegenüber!

00:04:03: Danke für die Blumen.

00:04:05: Ich habe eben für Jack jahrelang die Seminare geschmissen was den Content betraf auch also nicht nur das Drehen vor Ort sondern auch das Account Management von Social Media und so weiter Und ein... Für alle die kein Video haben einen sehr sympathischer her Auch ohne Haare.

00:04:24: Ich würde sagen, drei Tagebad.

00:04:26: Stimmt?

00:04:27: Ich erkenne es nicht genau.

00:04:28: Ich habe

00:04:28: heute morgen noch überlegt, rasiere ich den weg oder nicht.

00:04:32: Aber da ich ja wusste, mir sitzt dann nachher jemand gegenüber der irgendwie auch... ...nicht ganz...

00:04:41: Habe auch vom Haupthaar etwas nach unten verlagert.

00:04:45: Ja, genau, genau.

00:04:46: Da habe ich gedacht, das glaube ich passt vielleicht ganz gut in die Zeit.

00:04:50: Dass da nicht immer alles glatt wie der Babypropos sein muss!

00:04:54: Ja, jedenfalls über diese Jahre hinweg hatten wir immer mal verschiedene Kontaktpunkte auch dann über andere Verhandlungsseminare.

00:05:02: Für mich persönlich war das immer eine extrem interessante Thematik.

00:05:06: weiß gar nicht ob du es wusstest ich habe bei zwanzig-einzwanzig selber das erste Mal bei Jack gebucht gehabt.

00:05:11: Okay ne wusste ich nicht.

00:05:13: War das einst der Themen die mich wirklich extrem interessiert haben.

00:05:20: generell einfach wie man halt Ein Buch heißt glaube ich, wie man einfach das bekommt was man will.

00:05:27: Genau!

00:05:28: Der Spoiler zum Ende des Buches... ...wie man auch dem anderen geben kann was er will also irgendwo auf einen grünen Ast kommt gemeinsam.

00:05:40: Ich habe zu der Zeit auch Familienhochzeitsfotos hauptsächlich gemacht.

00:05:43: eigentlich ganz kurios geht mal ja ein bisschen hin zum Netzwerken.

00:05:48: Das Kurioseste war dann daran dass Jack danach der Kunde wurde.

00:05:54: Also wir

00:05:54: sind basierend auf dem Seminar dann ins Gespräch gekommen, weil ich habe dort... Am zweiten Tag war immer ein Fotograf da und er hat auch einen Gruppenfoto gemacht.

00:06:04: Und da hab' ich halt bisschen mitgeholfen dass das Gruppen-Foto gut aussah und basierende darauf sind wir ins Gespräche gekommen beziehungsweise mit David mit seinem Geschäftsführer.

00:06:14: Das ist kurz als Side Story dazu.

00:06:16: deswegen es ist ein Thema was mich extrem selber interessiert durchstelle jetzt auch einiges durchgearbeitet, glaubt nicht nur bei Jack.

00:06:26: Bist ja auch bei Jürgen Höller regelmäßig am Start und hast deine eigene Herangehensweise einfach schon weil du ein anderer Charakter bist als Jack.

00:06:35: Und besser im Geschmack was die Frisur betrifft.

00:06:39: Genau dafür genau.

00:06:42: es ist ja so dass auch gerade bei diesen Themen wenn zum Training geht oder wenn zum Coachings geht Du schaust ja immer auch Wer liegt dir überhaupt?

00:07:00: Mit wem kommst du gut klar, mit welchen Art kommst Du klar.

00:07:02: Weil die Inhalte... Die vermittelt werden gerade weil Du jetzt den Check da jetzt mehrfach zitiert hast Ob's Hard Concept ist oder ob es einige andere Themen sind FBI Approach was auch immer Sehen ja öffentlich zugänglich das ist ja kein Geheimnis.

00:07:17: Ja

00:07:18: Die Frage ist wie vermittelts jeder?

00:07:20: Oder Wie Vermittelt Es Jemand?

00:07:23: und oft auch wie Ist der Praxisbezug?

00:07:26: kann jemand aus der eigenen Praxis, verschiedene Dinge schildern.

00:07:29: Kann jemand aus ihrer eigenen Praxis sagen wie er dies und das in jenes umgesetzt hat?

00:07:35: Und das sind die Themen.

00:07:36: Deswegen wird immer Leute geben, die sagen ich finde Jack cool und ich gehe zu Jack.

00:07:40: und es wird auch Leute geben die sagen hey ich geh zum Reiner weil ich mit dem Sanat gut klarkommen, wie ihr es vermittelt

00:07:49: auf jeden Fall.

00:07:51: Magst du uns gerade einmal so ein bisschen abholen, wie jetzt deine Story die letzten Jahre war, gerade was so das Verhandlungen betrifft und wie deine Reise bisher war.

00:08:02: Was das Fachliche betriffte?

00:08:08: Die Reise ist die, dass ich sowohl alleine auf eigene Rechnungen als auch mit anderen zusammen angefangen habe Trainings anzubieten.

00:08:19: Und auch Firmen, hauptsächlich Firmen Einzelpersonen eher weniger zu coaching.

00:08:27: Wobei mittlerweile auch eine.

00:08:29: Ja gut, ist es eine Einzelperson.

00:08:30: Er ist eine Immobilienmarklerin in der eigene Firma hat die auch mehrere Immobilie-Markler hat also die sowohl gesagt hat reiner Coach mich bitte weil ich habe hier große Projekte und sie ist mittlerweile im Immobilenbereich angelangt wo wir über zweistellige Millionenbeträge reden Und sie sagt wünsche ich mir dass da jemand das sich nicht alleine verhandelt Sowohl im Einkauf als auch im Verkauf und dass ihr Team trainiert wird aber nicht nur.

00:08:59: Aber dass das Team nicht nur trainiert in einer Einmal-Situation und sagen, die gehen halt mal zwei Tage irgendwo auf ein Training oder haben sie irgendwas gehört.

00:09:06: Sondern dass das Team regelmäßig begleitet wird.

00:09:09: und was heißt regelmäßig begleitet?

00:09:11: Das heißt auf der einen Seite, dass regelmäßige Fresh Ups stattfinden ob die jetzt online sind so wie wir uns ja auch jetzt hier online treffen oder ob die dann auch vor Ort sind.

00:09:22: Ja gut man wird nicht für zwei Stunden irgendwo hinfahren und alle an einem Ort versammeln aber Ein Tag irgendwo sich zu treffen, ein Flash abzumachen.

00:09:32: Das geht immer und dann regelmäßig einmal wöchentlich eine Stunde einen Call zu machen.

00:09:39: Was sind die aktuellen Themen, die ihr gerade auf dem Radar habt oder die ihr grade aufm Schreibtisch habt?

00:09:46: Mit welchen Themen beschäftigt ihr euch gerade?

00:09:49: Und was sind eure Herausforderungen?

00:09:50: Wo steht ihr gerade vor den großen Fragezeichen oder wo steht er von der Wand, wo er nicht weiterkommt?

00:09:59: Das ist im Moment die Reise.

00:10:01: Ich habe außerdem für ein anderes Unternehmen gerade auch einen Vertrieb aufgebaut, wo es um die Vermittlung von Fachkräften in den medizinischen Bereich geht weil einfach das Thema Fachkräfte im Medizinbereich in Deutschland eine Katastrophe ist.

00:10:19: Die Patienten sind da und alle schreien nach Hilfe.

00:10:22: allen Ecken und Enden fehlen die Leute.

00:10:25: Es ist ja auch seit dieses Wunderbare in einem solchen Corona-Thema war.

00:10:31: Landläufig, immer wieder Diskussion ... dass in der Medizin nicht genug Fachkräfte da sind und die Leute nicht ausreichend versorgt sind.

00:10:39: Und dieses Thema Verhandlung hilft mir immer, weil es hat mein Denken geändert.

00:10:49: Ich würde gerne das Beispiel dazu geben, wo es mein Denkende verändert hat.

00:10:55: Hau raus!

00:10:57: erst seit vierzig Jahren Vertrieb oder Verkauf.

00:11:00: Investitionsgüter, große Summen immer Business-to-Business, immer Geschäftskunden.

00:11:07: und ist immer der gleiche Weg dass der Kunde am Schluss sagt ja wir möchten gerne bei Ihnen kaufen das zu teuer.

00:11:14: es ist immer das Gleiche dieser Satz es ist egal welchen Preis aber ein bisschen immer zuteuern.

00:11:21: Und

00:11:22: Es gibt so eine zweite Geschichte die ich gern noch reinbringen möchte was auch so eine Geschichte ist in früheren jungen Jahren gehört hat.

00:11:33: Beispiel, es sitzen zwei Bauern am Stammtisch gegenüber.

00:11:36: die Situation ist klar der eine Bauer möchte einen Acker verkaufen und der andere möchte den Acker kaufen Und die diskutieren den ganzen Abend und reden und reisen auch viel über den heißen Breit rum.

00:11:49: Es hieß dann immer wer zu ersten Preis nennt verliert.

00:11:54: Das habe ich im Vorhandlungstraining gelernt dass das falsch ist.

00:11:58: wenn er den ersten Preis nennt gewinnt.

00:12:03: Und das hat mein Denken für alle, was ich eben geschildert habe.

00:12:06: Ob das Immobilien ist oder hier Vermittlung von medizinischen Fachkräften ist.

00:12:11: Egal in welchem Geschäft es ist, hat man Gedanken geändert.

00:12:14: Warum?

00:12:15: Die Grundlage für diese ganzen Forschungen die ihr da aus Harbert kommt und so weiter ist der Daniel Kahnermann, der Nobelpreisträger, der folgendes bewiesen hat dass wir nämlich immer im Kopf, im Unterbewusstsein einen Referenzpunkt haben.

00:12:29: Wenn jemand einen ersten Preis nennt dass das als Referenzpunkt bei einem anderen im Hinterkopf bleibt und der die ganze Zeit denkt, oh mein Scheiße wie kriege ich das weg?

00:12:38: Also egal ob du was kaufst oder verkaufst.

00:12:41: Der andere will das haben ja oder er will es verkaufen Und der hat dann ... zwei Gesprächspartner hatten einen Referenz-Punkt genannt und denkst immer Oh!

00:12:49: Das ist mir zu viel und es mir zu wenig.

00:12:51: Wie krieg' ich den weg?

00:12:52: Und ständig nur im Kopf gegen den Referenzpunkt argumentiert.

00:12:55: Und das hat man denken verändert.

00:12:57: Mit meiner Vorgangsweise.

00:12:59: Das zieht sich durch meinen Gesamtsgeschäft durch

00:13:03: Geil.

00:13:04: Ja, ist super interessant was da teilweise wie so es war ja Nobelpreis eben für genau das oder dass diese Zahl die als erstes in den Raum geworfen wird eben alles halt danach verändert.

00:13:19: Genau so ist es weil sie plakativ im Raum steht.

00:13:23: Plakativ heißt sie hängt plakativ bei dir im Kopf und deswegen Dinge Menschen einfach nur mal zu Irgendwas gesagt, das bleibt im Kopf.

00:13:41: Also wenn du magst, mach dir mal ein Beispiel.

00:13:42: Es gibt ja auch unfaire Geschichten.

00:13:46: Du kannst es ja zum Beispiel übertragen auf den Sport.

00:13:53: Also die Gedanke?

00:13:54: Das was du sagst, bleibt beim anderen im Kopf hängen.

00:13:56: Er denkt darüber nach.

00:13:57: Das ist der Gedankel.

00:14:00: Im Sport zwei Tennisspieler gehen gemeinsam auf den Platz und der eine sagt zu dem anderen Du ist also okay bei dir, kannst du spielen?

00:14:07: Also passt alles.

00:14:09: Und das war völlig erschrocken.

00:14:10: wieso!

00:14:11: Ja ich habe den Eindruck, du ziehst da mit dem Knie alles ok und dann ziehst du dein linkes Bein so nach Selbst wenn der gar nichts hat und selbst wenn der sein linke Bein völlig in Ordnung ist und wenn er topfit isst.

00:14:23: Der wird mit Sicherheit den ersten Satz darüber nachdenken warum du jetzt gefragt hast ob mit seinem bein alles in ordnung ist.

00:14:30: Der wird sich nicht aufs Spiel konzentrieren und mit einer sehr hohen Wahrscheinlichkeit diesen ersten Satz auch völlig versammeln, weil er die ganze Zeit nur darüber nachdenkt warum du gesagt hast, dass das ein Beinacht zieht.

00:14:43: Also die Aufmerksamkeit auf was lenken?

00:14:45: Die Leute ablenken von der Sache.

00:14:47: Genau so ist es!

00:14:47: Du lenkst die Aufmärksamkeit, du lenkste des Gedanken... irgendeine Aufmerksamkeit.

00:14:52: Und es geht halt voll ins Hirn, voll ins Unterbruch.

00:14:54: Einmal voll durch.

00:14:57: Ich bin gespannt da mehr darüber zu hören.

00:15:00: gleich Lass uns mal noch ein bisschen die zwischenmenschliche Ebene zurückkommen, was so... ich meine gerade wenn wir es jetzt irgendwie vom Preis haben.

00:15:11: Wenn die Bauern ewig darauf warten bis einer den Preis auf dem Tisch legt Es könnte der beste Preis der Welt sein.

00:15:16: wenn sie sich hassen würden Sie wahrscheinlich keine Geschäfte miteinander machen.

00:15:22: Kann man das so gut?

00:15:24: kommt vielleicht bisschen drauf an Auf den Einzelfall.

00:15:28: Ich muss jetzt auch nicht unbedingt Den Hersteller eines Joghurt's unbedingt mögen dass ich den Joghurtt kauf.

00:15:34: Gehen wir mal auf die reinen zwischenmenschlichen Samen.

00:15:38: Da will ich mich jetzt mal interessieren, wie gehst du generell damit um?

00:15:41: Wenn ihr das habt ihr mal irgendwie ein Verhandlungsfall oder so gehabt wo sich die Parteien wirklich gar nicht mehr ausstehen konnten aber man halt also jetzt einmal geschäftlicher Natur immer irgendwie auf den grünen Ast kommen musste und wie man da irgendwie eine Übereinkunft findet.

00:16:05: Geschäftig ja doch Es gibt immer wieder Stresssituationen, es gibt immer mal wieder Situationen wo ein Kunde auch aus dem Vertrag raus will oder wo auch wir als Anbieter aus dem vertrag raus wollen.

00:16:26: Weil der kunde zum Beispiel nicht mehr wirtschaftlich ist weil der kundet Dinge fordert oder auch tagesätze fordert die nicht mehr abbildbar sind.

00:16:36: Wo man wurde vielleicht als anbietter auch zu lange immer nachgegeben hast wenn den kunde Also sehr oft so, ne?

00:16:47: Kunde stellt sich dann was heißt auf die Hinterflüsse.

00:16:50: Aber der Kunde macht einen riesen Wirbel und da-raa... Und dann knicken ja viele ein.

00:17:03: Ja komm um den Kunden einfach zu beruhigen.

00:17:05: Um hier zu besänftigen es geht um die langen Sekundenbeziehung.

00:17:10: Was habe ich gemacht?

00:17:13: also zum einen ist es wichtig Dann wirklich mal einen Schritt zurückzugehen und Dinge zu analysieren.

00:17:18: und wenn du selbst zu sehr emotional involviert bist das was im Verhandeln grundsätzlich gilt, wenn du selbst emotional involviert bist, wäre es geschickt dir eine zweite Person oder eine weitere Partei mit dazuzuwolen.

00:17:34: Da wird's rationaler?

00:17:36: Ich habe vorhin gesagt Scheidung hochemotional privat Geschichte ja ist auch gut dass man da das nicht selbst immer alles verhandelt sondern eben in rechtsanwalt hat der des für einen dann eben Macht, genau aus diesen Gründen.

00:17:50: Und jemand auch zu haben der dich selbst auch mal einbremst und sagt ne das ist vielleicht die falsche Richtung, das funktioniert so nicht.

00:17:57: Das Übertragen aufs Geschäftsleben ist genauso.

00:17:59: wenn du gerade Dinge hast die sehr wichtig sind dann auch mal jemand von außen zu holen der neutral ist oder mit einer völlig objektiven Brille oder neutralem Brille, objektiv ist ja niemand jeder hat seine Meinung aber mit einem neutralen Brille da drauf schaut und sagt hör mal zu ich glaube da hast du dich gedanklich völlig verandt Mhm.

00:18:20: Also das ist der eine Punkt, du hast gefragt wie geh ich damit um?

00:18:23: Der eine Punkt ist wenn möglich jemand dazuzuholen Wenn es nicht möglich ist auf jeden Fall einen Schritt zurückzugehen Möglichst neutrale Ebene.

00:18:31: Dann was heißt neutrale Ebenen im Geschäftsleben?

00:18:34: Wenn ich zum Beispiel Kunden analysiere dann heisst es auch Geht ja nicht nur darum Bin ich ein guter Lieferant für den Kundenswahn Ist auch der Kunde ein gutter Kunde für mich Denn wenn z.B.

00:18:43: Ein Kunde so einer Rechnung nicht bezahlt ist das kein guter Kunde Waren von mir haben will, die für mich nicht mehr kostendeckend sind.

00:18:53: Dann ist das für mich auch keine gute Geschichte.

00:18:55: und da einfach nüchtern zu sagen ja das ist kein gutes Geschäft für mich dieses Geschäft mache ich nicht.

00:19:02: also mehr Grenzen zu setzen wirklich emotionslos grenz zu sitzen bis zu welchem Betrag mache ich ein Geschäft.

00:19:11: Übrigens, das ist auch für dieses Verhandlungsthema ne?

00:19:13: Wann steige ich aus?

00:19:14: Also ich habe mein Zielpreis, das habt ihr ja nicht nur meinen Anker so und ich hab' mein Zielpreis.

00:19:18: aber dann... wann ist mein Exit-Point?

00:19:20: oder ich sag' auch gern dazu die Work-Away Position?

00:19:23: also sprich wann stehe ich am Tisch auf und mache einen Geschäft nicht?

00:19:27: Und dann auch zu einem Kunden zu sagen hören sie zu Sie fordern von mir etwas Das mache ich nicht Ein klares Nein zu sagen.

00:19:34: So du hast ja gefragt Stresssituation.

00:19:36: wie bin ich damit umgegangen?

00:19:40: Es gibt ja im Wesentlichen, bin jetzt sehr allgemein nur zwei Grundmotivationen menschlichen Handelns.

00:19:46: Die gelten in Privatleben genauso wie im Geschäftsleben ist einmal eine Weg von Situation und hin zu Situation.

00:19:53: Hinzu ist immer ich möchte irgendwie Freude gewinnen, Lust gewinnen Ich möchte irgendwas haben, ich möchte irgendetwas besser können.

00:19:59: bei Firmen wenn sie sagen ich komme aus der IT, ich brauche ein neues Software dann heißt es ja immer ich will etwas machen was ich heute noch nicht machen kann oder ich will eine Situation Ich führe eine Software ein, weil wir das bisher noch manuell gemacht haben oder vielleicht mit einer Ex-Liste.

00:20:16: Führe ich eine Software an, weil ich einen nicht guten Zustand lösen möchte aber weil ich irgendwie Informationen habe möchte die ich heute eigentlich habe also eine hinzu.

00:20:25: Die Weg von Motivation ist ja immer die mich störtende Situation.

00:20:27: entweder ich hab Angst, ich hab Schmerz es tut mir weh... Du hast vorhin Krankheit geschildert und ich will erst der Krankheit raus weil Nervt tut weh sonst irgendwas Geschäftlich!

00:20:37: Ich habe eine ungute Situation da will ich raus.

00:20:41: Wenn sich zwei Parteien nicht verstehen, meine Erfahrung du kannst relativ wenig über eine Hin-zu Motivation argumentieren.

00:20:50: Du kannst schlecht sagen ja was willst denn eigentlich?

00:20:52: und blau und blai weil die zwei mögen sich nicht am liebsten schaden sie sich bis unter Fleisch und sich bis zum geht nicht mehr.

00:21:00: Du schaffst es nur den Schmerz zu erhöhen in dem du sagst okay da machen wir das so.

00:21:05: was ist die Alternative?

00:21:07: Was passiert ihnen wenn wir nicht rausgehen?

00:21:11: Dann erhöhen wir den Druck.

00:21:12: Du musst den Druck so lange erhöhen... Entweder es ist ein Machtspiel, bis dann einer einknickt und der, der die höhere Macht hat sich durchsetzt oder bis dann der Druck im Sinne der Negativität so hoch wird dass einer von beiden sagt oder beide das macht keinen Sinn.

00:21:33: Lassen Sie das ganze Thema beenden.

00:21:35: Es geht um Schadensbegrenzung.

00:21:39: Also der Gedanke ist Würden Sie weitermachen, würde der Schaden noch höher werden.

00:21:45: Würde es sie noch mehr Geld kosten oder irgendetwas kosten?

00:21:48: Hören Sie jetzt auf!

00:21:51: Ist das Schaden auf das was jetzt an Schaden entstanden ist begrenzt?

00:21:56: Also ein bisschen die Leute einmal in der Übung durchführen wenn ihr selber aus dem Vertrag raus willst... ...oder wie kann ich mir das vorstellen?

00:22:11: Wenn ich selbst aus dem Vortrag raus will einfach mal ganz klar zu sagen, was ist denn die Alternative?

00:22:16: Wir werden ... also Beispielen.

00:22:25: Ich hatte einen Kunde der hat die niedrigsten Tage setzte, die auch nicht mehr... Also die waren so weit weg von gutem Böse.

00:22:37: es war nicht mehr darstellbar.

00:22:38: Du hättest sie eigentlich verdoppeln müssen und jeder hat sich auch von meinen Leuten damals geweigert zum Kundenzufahren das dann zu sagen.

00:22:51: Und dann habe ich gesagt, bringt ja nix für euch hin.

00:22:55: Dann bin ich mit dem Kunden gefahren, auch sehr freundlich und höflich.

00:23:00: Ich fand sie zu.

00:23:01: Die Situation ist folgende... Sie analysieren ja immerwesen ihre Lieferanten und dass sie einen guten Lieferant haben.

00:23:09: Schauen Sie, wir haben das Gleiche gemacht.

00:23:11: Wir haben uns mal unsere Kundensituation angeschaut Und haben auch Kunden die für uns nicht profitabel sind, mal angeschauert.

00:23:19: Deswegen sind wir zum Schluss gekommen.

00:23:21: Wir arbeiten bei Ihnen für Tagessätze, die für Uns nicht deckend sind.

00:23:24: Wir können jetzt nicht weiterarbeiten.

00:23:28: Wenn Sie möchten, dass wir weiter hinter sich tätig sind, müssen wir unsere Tagessätze verdoppeln.

00:23:35: Ein Riesenteater, ein Riesenaufschrei.

00:23:37: Und was ich mir dann vorstelle und das wird nicht gehen und überhaupt in diesen Dassen gehen ist Also da war wenig Einsicht da... ...und war auch gleich ein Riesentheater.

00:23:49: Dann habe ich das gemacht.

00:23:50: Da hab' ich gesagt, schauen Sie Ich will mit Ihnen nicht streiten und ich brauche mich mit Ihnen auch nichts zu streiten.

00:23:57: Die Situation ist folgende wirtschaftlich gesehen sind sie für unsere Kunde nicht deckend.

00:24:04: Und ich sage Ihnen, welche Alternative es gibt... ...für mich und für Sie!

00:24:08: Wenn wir uns jetzt heute nicht einigen werde ich die Verträge kündigen.

00:24:11: Wir haben für alles Kündigungsfristen und Sie sind freißig in neuen Dienstlatte zu suchen.

00:24:16: Ja das kann ich nicht machen des jenes!

00:24:17: Das sag' ich sehr verständlich, kann ich's machen!

00:24:20: Ist natürlich ein Droß-Szenario aufgebaut ja?

00:24:24: Es hat auch nicht irgendwas mit Macht zu tun oder irgendwas sondern ich habe den Leuten nur einfach klar gesagt was der Alternative ist Und ich habe Ihnen gesagt, dass das war meine Work-Away Position.

00:24:36: Wenn wir uns nicht einigen, stehe ich jetzt auf und gehe.

00:24:43: Das sagt dann kündigen wir morgen die Verträge also sowohl die Software-Lizenzverträge als auch den Dienstleistungsvertrag.

00:24:52: Alles Laufzeiten natürlich gar keine Frage aber es war klar, dass es dann irgendwann endet

00:24:58: Also so, dass der klassische C-Kunde halt aussortiert

00:25:02: wird?

00:25:03: Das war nicht nur ein C- Kunde.

00:25:05: Weil ich sage viel Aufwand und wenig Ertrag, sondern das kann eigentlich fast sagen in D-Kunden, weil der Kunde war definitiv defizitär.

00:25:12: Also einen Kunden, den du loswerten willst, denen du aktiv los ... Also die C-kunden sind ja manchmal gut gesagt.

00:25:17: Ja komm, lass mal mitlaufen!

00:25:20: Macht zwar nicht viel Arbeit aber auch nicht viel Ertragt.

00:25:23: Aber einen Kunden, den du aktiv loswerden willst.

00:25:26: Weil du bei dem Kunden jedes Mal wenn du für ein Arbeitsgeld drauf legst.

00:25:30: Ja gut macht halt wirklich keinen Sinn?

00:25:32: Das macht überhaupt keinen Sinn.

00:25:33: und nachdem er gemerkt hat das ist es ernst meine und dass das kein Spiel ist ja hast du genau gemerkt wie er entgegen kam sag auch was was das Ende war.

00:25:46: wir haben die preise nicht ganz verdoppelt.

00:25:49: das war jetzt auch wieder.

00:25:50: ne das war im übrigen noch bevor ich auf das verhandeln also als ... als Technik gelernt habe bei Jack Mecher, wir haben es angesprochen,... ... dass ich das damals schon richtig gemacht habe.

00:26:00: Ich hab eine sehr hohe Forderung gestillt nämlich... ... einfach zu sagen,... ... wir verdoppeln die Preise!

00:26:08: Und wir sind dann glaube ich fünfzig oder sechzig Prozent hochgegangen mit den Preisen, ... ... ich hab's nicht mehr genau im Kopf, aber schon wirklich sehr, sehr viel!

00:26:13: Ja?

00:26:15: Das war der Ohrnulich-Eintrag wo ich hin wollte.

00:26:18: Also ich bin etwas unter meinem Ziel geblieben, aber deutlich... ... oberhalb von meinem Exitpoint und wir haben dann eine... Klausel eingebaut.

00:26:27: Und deswegen habe ich dann mein Ziel doch wieder teilweise erreicht, wo ich sage um die Preise erhöhen sich jetzt jedes Jahr automatisch.

00:26:35: War das seid ihr gut mit dem Klage kommen generell oder war es wirklich nur auf Angebotsebene?

00:26:42: Dass man halt selber drauf legt muss mehr als keine Doktorarbeit machen dazu, um zu wissen dass es keinen Sinn macht.

00:26:51: Das Interessante war, dass sich die zusammen aber dann doch schon ein Stück weit verändert hat nämlich dahingehend dass er gemerkt hat, wir sind Dienstleister.

00:27:03: Aber kein Lieferant.

00:27:06: Um das mal so zu sagen ... Also, er kann nicht auf uns herumtrampeln und mit uns alles machen, sondern dass wir klare Grenzen setzen.

00:27:15: Dass wir sagen ja, wer möchte nicht gerade als Kunde behalten?

00:27:18: Und wer ist ihn noch gerne für dich tätig?

00:27:20: Aber bitte nach klaren Regeln!

00:27:23: Die Regeln sind nicht einseitig, es ist keine Einwandstraße.

00:27:27: Partnerschaft.

00:27:28: Das nächste Wort Autenhöhe benutzen weil das muss ja auch definieren, was heißt Augenhöhe.

00:27:34: Aber Partnerschaft heißt nicht eine Kundenlieferantenbeziehung sondern eine Partnerschaft.

00:27:38: Wir tun etwas für ihn und wir machen wirklich sehr gute Arbeit.

00:27:43: aber dafür erwarten wir auch was in dem Fall im Sinne von Geld und dass er bezahlt wird und es auch in der Zeit bezahlt werden.

00:27:54: die Transaktion muss ja da auch stimmen sonst passiert ja irgendwie

00:27:58: nichts.

00:27:59: genau so ist es ne?

00:28:00: Und dass wir zuverlässig unsere Arbeit liefern und dass wir von ihm erwarten, das er genauso zuverlässig seiner Rechnung bezahlt.

00:28:09: Und einfach

00:28:11: Kunden

00:28:12: die meinen sie könnten mit dir alles machen, die Rechnungen nicht bezahlen, die die Rehnungen kürzen sonst irgendwas machen oder die Mitarbeiter nicht ordentlich behandeln geht nicht.

00:28:29: Was würdest du sagen jetzt aufgrund der Erfahrungen, die du bisher gemacht hast?

00:28:33: Wie würdest du jetzt mit Geschäftspartnern sozusagen neu einsteigen, mit all den Learnings?

00:28:44: Klare Spielregeln festlegen.

00:28:47: Und das Zweite ist nicht zu allem immer Ja sagen.

00:28:52: Vor allen Dingen ja machen wir schon, ja er geht, ja kriegen wir hin, Zeit hier!

00:28:56: Nein Wir können nicht alles Ich kann auch nicht alles und ich mach' auch nicht Alles.

00:29:06: Auch dieses Nein-Sagen lernen gerade auch im Verkauf, im Vertrieb, in Verhandeln mit neuen Geschäftspartnern.

00:29:17: Klar die Formulierung!

00:29:19: Ich möchte sie als Kunde gewinnen und heute dient das Gespräch dazu festzustellen was Sie brauchen, ob ich Ihnen in irgendeiner Form einen Nutzen bringen kann.

00:29:32: Das abzugleichen.

00:29:34: Und allein damit merkt der andere schon... ...ich bettel nicht um Ihren Auftrag sondern es geht wirklich um eine Partnerschaft.

00:29:41: er will was, ich will was.

00:29:43: Kann ich ihm in irgendeiner Form helfen?

00:29:47: Wenn ich nicht kann, auch klar zu sagen nein.

00:29:49: Oder wenn er Dinge fordert die ich nicht machen will und nicht machen kann zu sagen ne bin ich der Falsche.

00:29:54: Also einem Kunden auch mal zu sagen Ich verstehe was sie wollen dafür bin ich aber der falsche Partner.

00:30:02: Warum um die Eier zu haben quasi zu sagen Es ist okay wenn du das willst Aber dann musst du jemand anderen suchen.

00:30:09: Genau das

00:30:11: Ja

00:30:14: genau darum geht es.

00:30:16: Und genau das, was du sagst mit Eiern haben ist vielleicht sogar die richtige Formulierung.

00:30:19: Weil genau diese Eier haben wir wenigsten!

00:30:22: Weil die meisten immer untertänigst Füße küssen und speicheln leckend Ja ich möchte einen Auftrag haben.

00:30:31: Ne?

00:30:32: Es ist ja mehr oder weniger den Staat hinlegen für eine Geschäftsbeziehung, die halt wieder endet wenn man halt keine klaren Spielregen festhält.

00:30:44: Genauso ist es.

00:30:45: Und sie endet... Mit in der Zwischenzeit viel Zeitaufwand, viel Ärger, viel Stress den du sparen kannst.

00:30:53: Den du dir sparen kannst wieder am Anfang klare Regeln aufstehen.

00:30:57: und die Regeln heißen ja nicht immer nur was tu ich sondern die Regel heißen auch was tue ich nicht.

00:31:06: Ist das dann nicht mehr so?

00:31:07: die persönliche Ebene schon?

00:31:08: wenn du jetzt sagst?

00:31:10: Ich helfe euch bei Verhandlungsprozessen und er will aber, was heißt ich?

00:31:15: Absolut gesagt seinem Sohn Lego aufbauen hilft.

00:31:21: Ja zum Beispiel!

00:31:22: Also... Ich biete ihm an in Verhandlungen ihn zu begleiten Und er will das sich einen Auftrag für den Abwickeln.

00:31:37: Hey, ich bin kein Auftrag der Abwickelung Sondern wenn der Auftrag abgeschlossen ist, wenn der Deal gemacht ist.

00:31:46: mit der übergeben an eine Auftragsabwicklung zu sagen ist nicht der Job.

00:31:56: Ja, manchmal wenn man sich etwas rein spezialisiert dann will man halt auch dementsprechend die Sachen da nur so machen also das einmal im Vorhinein festlegen.

00:32:07: Ich mache ein konkretes Beispiel ich habe ja auch M&A-Geschäft gemacht in meinem Leben Firmen gekauft und verkauft immer als Markler also nicht auf eigene Rechnung Und es gab dann sehr viele Unternehmen, die wollten dann dass wir haben so gut gemacht.

00:32:21: Hier super.

00:32:22: jetzt machen sie auch mal die sogenannte Post Merger Integration PMI weil da musst du ja auch verhandeln.

00:32:30: Ja Du hast ja in Wahnsinnfällen Stellen doppelt besetzt.

00:32:33: ne Dann fallen der manchmal auch Stellen weg werden noch Leute entlassen.

00:32:38: immer ganz ehrlich kommt vor Muss nicht immer zwangsläufig sein oder du musst.

00:32:45: Es fängt ja immer damit an, dass sie die IT-Systeme vereinheitlich sind.

00:32:48: Dann hat der eine ein IT System A – ich meine heute ist relativ viel mit dem ganzen Microsoft also Word, Excel diese Bürogeschichten Outlooks ist relativ Standard.

00:33:03: vor vielen, vielen Jahren war das nicht so.

00:33:04: aber heute ist es eher Gang und Gebe.

00:33:06: dann macht man halt ein einziges System, dann geht es.

00:33:08: Aber es fängt schon auch mit Buchhaltungssystemen.

00:33:10: Der eine hat Buchhaltungssystem A, der andere hat B, da muss sich oft er gekaufte umstellen auf das Buchhaltungssystem des Käufers.

00:33:18: Was viele aber nicht gerne mögen.

00:33:21: Ja, mein Buchhaltung ist noch viel besser als ein Pferdengebühnt!

00:33:23: So diese Geschichten.

00:33:25: Und dann musst du halt auch verhandeln mit den Leuten.

00:33:28: Ist ja auch nichts anderes wie eine Verhandlung.

00:33:32: oder Mitarbeiterverträge werden angeglichen, Polices im Haus, Reisekostenregelungen, Firmenwagenregelung... Alles das muss halt angeglichene werden.

00:33:40: Es wollen viele Leute nicht und sag ich ne, ich mache keine Prost-Meutcher-Integration.

00:33:46: Das ist nicht meine Aufgabe.

00:33:49: Ja, können sie doch.

00:33:51: Es geht aber nicht darum was ich kann.

00:33:54: Ist es der Job oder ist das nicht?

00:33:57: Nein, nein zu sagen.

00:34:01: Im Zweifel vielleicht noch zu sagen... Ich kenne jemanden, der sich darauf spezialisiert hat, dass er es gut macht und gut kann.

00:34:08: Ich kann ihn vermitteln.

00:34:11: Das vielleicht so wie wenn ich sage, ich bin der falsche Partner, aber ich weiß jemand, der das was sie wollen kann oder macht.

00:34:17: Oder ich helfe ihnen bei der Suche.

00:34:20: Das Vielleicht ja Aber mehr nicht.

00:34:23: Also klare Spielregeln, nicht nur was das fachliche betrifft sondern auch einfach irgendwo die Kompetenz klar zusprechen dass es keine Missverständnisse gibt in der Zukunft.

00:34:32: Ich meine da habe ich selber auch schon diverse Beispiele gehabt, dass man halt steht etwas im Raum und dann gibts ja irgendwie noch so Zusatzaufgaben dazu.

00:34:42: wo dann kannst du eigentlich auch noch machen, wofür bezahlen werde ich denn?

00:34:47: Aber halt einen klaren Cut zu ziehen.

00:34:50: Man, du bist ja auch wenn du ein Geschäft machst.

00:34:53: Du steckst ja auch emotional da irgendwo drin.

00:34:56: Du hast ja auch dein Herzblut was du da reinsteckst und willst die Aufgabe gut machen.

00:35:01: Absolut!

00:35:01: Und du weißt... Die Leute gehen dir da auf den Sack mit irgendwelchen Sachen, die sind dann on top noch fordern.

00:35:07: Muss ich sagen es geht eine Weile gut aber die Beziehung leidet einfach irgendwann darunter.

00:35:13: Ja und du willst ja auch nicht dass deine Kunden irgendwie in die C-Kategorie oder sogar D-Kategory rutschen

00:35:20: Genau.

00:35:21: Das kommt ja noch hinzu, weil wenn du auf einer Sache spezialisiert bist und die gut machst ... Und der sagt, ich will dich für ein anderes Saram.

00:35:27: Die machst du vielleicht nicht so gut wie die erste Sache?

00:35:30: Oder nicht in der Güte oder... Oder alleinstand nicht in den Lust und dann aufgrund der Lust leidet schon auf die Qualität.

00:35:40: Dann kommt nämlich genau das, was ist denn los mit dir, warum willst du nicht bei her?

00:35:44: Oder du gehst da so... Nee, bei der einen Seite gehst du begeistert ans Werk, aber dann sagst du, mach ich halt.

00:35:48: Ja.

00:35:48: Und

00:35:49: dann sagt

00:35:50: er, es geht los mit ihr!

00:35:51: So?!

00:35:54: Und dann geht aber das gesamte Geschäft in die Hose.

00:35:59: Früher

00:36:00: oder später auf jeden Fall?

00:36:01: Die gesamte

00:36:02: Geschäftsbeziehung.

00:36:05: Was ich auch auf deinem Bereich

00:36:07: übertragen

00:36:07: kann, wenn du sagst, was du gemacht hast mit wahnsinniger Leidenschaft tolle Fotos und die sind super alles toll und du schneidest es auch und stellst dir auch irgendwo online oder keine Ahnung gibt's die Idee wie jemand sagt Ich will dass du meinen gesammten Social Media Auftritt der Firma verantworten ... verantwortest, mit Werbeschaltung und Dingen.

00:36:28: Wenn du da Lust drauf hast, gerne mach!

00:36:30: Klar aber dann gibt's einen separaten Kauflink dazu.

00:36:33: Genau.

00:36:33: wenn du aber sagst... nicht das was ich will, nicht mal eine Spezialität, ich hab da aber jemand der das kann, mit dem arbeite ich zusammen Dann ist jetzt ne klare Abgrenzung.

00:36:45: Naja klar

00:36:46: Du bist aus meiner Sicht wichtig.

00:36:49: Aus meiner Sicht sind die Klaren die klaren Grenzen wichtig Und aus meiner Sicht ist dass Was die wenigsten tun, klare Grenzen setzen.

00:36:59: Ja ich meine das ist ja für den Staat einer Geschäftsbeziehung.

00:37:03: also egal welcher Beziehung eigentlich, egal auf was man sich einlässt irgendwo Grenze zu ziehen bzw.

00:37:11: Regeln festzulegen dafür, basiert alles was danach kommt wahrscheinlich einfach darauf oder halt irgendwo auch die Fähigkeit dann ins Gespräch zu gehen über die Jahre hinweg und zu sagen hat sich irgendwie verändert oder hat sich verändert.

00:37:28: Wir müssen nachziehen, entweder du passt dich an oder es endet halt hier.

00:37:37: Genau so ist es.

00:37:40: Sehr geil!

00:37:44: Kannst du daraus einen Call to Action für die Leute formulieren?

00:37:47: Aus den Sachen, die wir jetzt bespielen

00:37:48: können.

00:37:49: Und kann ich definitiv viele Dinge, die ich gesagt habe... Es ist immer so blöd Oder ich empfinde zumindest blöd, wenn sich immer sagt ja so aus der Erfahrung des Ingenis.

00:38:00: Und trotzdem sind die Dinge, die ich sage, aus der Erfahrung entstanden.

00:38:03: Aus vierzig Jahren in denen ich im Job bin.

00:38:07: Ich bin dann seit... ...fünfundachzig habe ich Abitur gemacht und zwei Jahre leer.

00:38:10: also eigentlich bin ich seit einvierzig Jahren berufstätig und seit ein vierzig jahren Sind diese Dinge entstanden?

00:38:17: Und der Call to Action heißt Bevor ich den Call To Action... oder nee!

00:38:23: Der Call to action heißt traut euch

00:38:26: Okay.

00:38:27: Habe Mut, habe Mut!

00:38:31: Trau dich und ich will ihn auch gerne begründen.

00:38:34: Das ist ja auch so eine Geschichte aus der Verhandlungsführung Dinge die du sagst Preise zu begründen das nicht einfach aus der Luftgegriffnis unter anderem denkt willst du mich verarschen oder irgend sowas.

00:38:49: Warum sage ich trau dich?

00:38:51: Ich bin auch aus dem Elternhaus groß geworden immer Oh, was sollen die Nachbarn denken?

00:38:57: Und das macht man nicht und hin und her.

00:38:59: Also immer so klein bleiben, demütig bleiben auch ein interessantes Wort.

00:39:06: Ja, deswegen habe ich in der IT-Industrie gestartet.

00:39:10: Das hat sehr gut da reingepasst weil wir haben den Kunden immer viel gegeben.

00:39:15: Die haben immer alles bekommen.

00:39:16: Kunde fordert was ja kommen.

00:39:17: Wir müssen Kunden also eine sehr stark Dienstleistung im Sinne von dienen.

00:39:24: Kunde ist König und so weiter.

00:39:30: Da wurden sehr spät erst Grenzen gezogen, also wenn das gar nicht mehr anders geht... Man muss auch dazusagen in den jungen Jahren wo ich da angefangen habe wurde in der IT-Industrie viel Geld verdient, sehr viel Geld hat sich heute ja alles relativiert.

00:39:46: Also die Verdienstmarschen sind da deutlich auf ein normales Maß zurückgegangen Und ich hab mich dann nie getraut den Kunden Grenzen zu setzen oder Nein zu sagen.

00:40:04: Und vielleicht mit der Erfahrung, auch mit dem Alter fürchte einfach andere Gespräche und ich begründete es einfach so dass ich sage liebe Leute wenn ihr im Kundenkontakt seid man hat zwar immer Mitleid mit den Schwachen aber man folgt den starken.

00:40:20: das heißt der Kunde will keinen Speichellecker als Gesprächspartner gegenüber haben Sondern der Kunde will einen starken haben, der ihm auch mal Paroli bietet.

00:40:33: Der weiße von er spricht und der auch sagt lieber Kunde nein das machen wir so nicht.

00:40:38: Und es geht nicht darum wenn du im Geschäftsbeziehung bist Dass du denn der andere musst dich nicht mögen Du musst den anderen auch nicht mögeln Du musst ihn auch nicht heiraten Er muss sich auch nicht heiraten Um das zu trennen Dieses geliebt zu werden.

00:40:52: Viele denken der kunde muss mich lieben.

00:40:53: Nein der kunden muss mich nicht lieben.

00:40:56: Und trotzdem wird der kund dir die höchste Reputation aussprechen wenn du ihm hilft, seinen Job zu machen.

00:41:05: Ja,

00:41:06: Speichellecker hat keiner gern.

00:41:08: Genau das.

00:41:09: Braucht man keine?

00:41:11: Ja und seit ich das auch mal geschnallt habe... Und es wurde durch das ganze Verhandlungsthema auch bestätigt ja.

00:41:18: Seit ich das geschnallt hab und es ist vielleicht zehn Jahre her aber das ist spät in meinem Leben gewesen.

00:41:23: Ich musste fünfzehn Jahre alt werden um das zu begreifen oder zu schnellen.

00:41:28: Habe ich andere Kundengespräche geführt.

00:41:30: und wer witzig ist Ich habe für mich immer im Unternehmen noch viel besserer Verträgen gemacht.

00:41:37: Kann

00:41:37: ich so unterschreiben?

00:41:38: Also der, der Konto-Action heißt trau dich!

00:41:43: Habe Mut

00:41:46: Ja... Ich würde noch ergänzen alles andere macht sowieso keinen Sinn weil es kommt sowieso raus.

00:41:51: Wenn du nicht herab zu beginnen die Eier hast ist zu sagen was Sache ist.

00:41:55: dann wird's im Laufe der Zusammenarbeit unter der Beziehung völlig egal Sowieso rauskommen

00:42:00: Weil irgendwann So wie du sagst, kommen die Dinge auf den Tisch.

00:42:06: Aber dann ist Theater!

00:42:09: Und ich sage dann auch... Wenn jemand zu mir kommt und mit mir in so ein Geschirr macht, sage ich warum haben sie nicht gleich gesagt?

00:42:13: Warum haben Sie das nicht von vornherein

00:42:15: gesagt?!

00:42:16: Dann kann ich entscheiden da ist es eine Ordnung oder ich kann auch entscheiden dass zusammenarbeit keinen Sinn macht.

00:42:22: Ja.

00:42:24: Aber jetzt!

00:42:25: Jetzt haben wir Theater, jetzt haben wir Stress.

00:42:27: Das ist nicht okay.

00:42:30: Sehr gut Ich danke dir für diese Ausführungen aus vierzig Jahren, fünfzig Jahre.

00:42:36: Jetzt ist ihr eine Erfahrung.

00:42:38: Dankeschön, sehr gerne!

00:42:41: Wie kann man mit dir in Kontakt treten und sich beraten lassen?

00:42:45: Mit jeder Menge Erfahrungen.

00:42:48: Infoatmerkhofer.de ist der einfachste Weg.

00:42:53: Mein Nachname.de landet mal auch auf meiner Homepage.

00:42:59: Ich habe die Homepage bewusst das ist nur eine Seite weil es geht nicht darum auf einer Seite zu sagen was ich kann oder was ich.

00:43:08: In vielen Fällen werde ich ohnehin empfohlen.

00:43:12: Oder über Seminare, die ich konkret bewerbe oder über Netzwerke, wo ich Trainingshalte jetzt gerade wieder in Unternehmerklub und habe gesagt wenn ihr also euer Treffen habt... Ich weiß es ist kein Training, wo einer von euch für seine Firma ein Training bucht.

00:43:29: aber wenn Ihr als Unternehmergemeinschaft sagt wir haben hier einen Netzwerk treffen an einem Samstag Dann ladet ihr mich Freitags ein oder Sonntag ist mir egal, macht das halt einfach.

00:43:39: zwei Tage euer Netzwerk treffen und dann einem Tag gibt es hier eine Intensivschulung im Verhandeln.

00:43:44: Und dann teile ich auch die Rechnungen auf.

00:43:47: da muss nicht einer Haften.

00:43:48: für alle zahlt jeder einen gewissen Anteil.

00:43:52: Das sind dann gut und ich weiß auch dass diese Digger irgendwann weitergehen.

00:43:57: Also insofern ist es am allereinfachsten über meinen Nachnamen merkofer.de bzw.

00:44:02: Die E-Mail info at merkoffer.de.

00:44:05: Sehr geil!

00:44:07: Wundervoll.

00:44:08: Dann würde ich sagen, machen wir einen Haken dran!